Менеджер по региональному качеству

09 Ноября

Партнерские Вакансии

Город:

Благовещенск (Амурская обл.)

Занятость:

Полная занятость

Компания "МегаФон"

Чем предстоит заниматься

  • Анализ абонентских оценок, отражающих восприятие оказываемых сервисов: NPS, CSI, претензионной обращаемости, анализ трендов и факторов влияния в регионах территорий
  • Выполнение целей по воспринимаемому качеству за счет организации контроля, проведения регулярной аналитики, погружения в региональную специфику показателей воспринимаемого качества сервисов, инициирует проработку, приоритизацию и реализацию инициатив для достижения целей
  • Взаимодействие с Региональными отделениями по вопросам воспринимаемого качества

Если тебе интересно:

• разобраться, что действительно важно абоненту

• прокачать навыки анализа данных

• понять устройство и работу всего Технического блока, развить стратегическое видение

• работать на стыке Бизнеса и Технического блока

• прокачать коммуникативные навыки, выйти на новый уровень взаимодействия внутри Компании, начать общение с ТОП менеджерами регионов и функций

• работать в федеральной команде и активно участвовать в федеральных проектах

Что для этого нужно

  • Образование высшее техническое в сфере телекоммуникаций или информационных технологий
  • Опыт работы в области телекоммуникаций от 1 года
  • Знание принципов построения сети 2G/3G/4G, специфики функционирования и схем организации связи узлов, участвующих в предоставлении услуг, принципов работы основных и дополнительных услуг
  • Умение самостоятельно принимать технические решения, коммуникабельность, инициативность, хорошо развитые аналитические способности
  • Опытный пользователь пакета MS Office, особенно Excel
  • Начальный уровень SQLельно производства TEMS, Nemo
  • Опционально: знание и опыт работы в системах управления и мониторинга подсистем RAN крупнейших производителей оборудования радиосети

Похожие вакансии

08 Ноября

Менеджер по работе с клиентами ( ул. Ленина 150)

Благовещенск (Амурская обл.)

от 200 000 руб.

Компания "Ипотечный отдел" Мы ООО "Ипотечный отдел", молодая и амбициозная команда с миссией - сделать как можно больше семей счастливыми, за...

Отправить резюме подробнее

28 Октября

Менеджер по продаже недвижимости

Свободный

от 60 000 руб.

Компания "Этажи Дальний Восток" Ужe пpобовали сeбя во мнoгих oтрaсляx и cфeрax, нo пpи этoм были недовольны зaрплатoй или условиями paбoты? Или...

Отправить резюме подробнее

30 Октября

Менеджер по продаже недвижимости

Благовещенск (Амурская обл.)

от 100 000 руб.

Компания "Этажи Дальний Восток" "ЭТАЖИ-БЛАГОВЕЩЕНСК" - центр недвижимости и ипотеки, который постоянно развивается для того, чтобы делать...

Отправить резюме подробнее

23 Октября

Сервис-менеджер( Сбербанк )

Благовещенск (Амурская обл.)

Компания "Сбербанк" Сбер — лучший работодатель России. У нас более 60 компаний экосистемы и 14 тысяч подразделений по всей стране. Обязанности...

Отправить резюме подробнее

04 Ноября

Менеджер по продаже недвижимости( ЦНиС Вертикаль )

Белогорск

от 60 000 до 100 000 руб.

Компания "ЦНиС Вертикаль" Агентство недвижимости "Монополия" ищет талантливых и амбициозных специалистов для работы. Если ты энергичный и...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Строительство / Недвижимость: