Компания "Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS"
Сервисные центры DNS – это команда экспертов, знающих о ремонте цифровой электронике и бытовой техники практически все.
Профессиональные навыки и опыт наших сотрудников помогают клиентам устранить любую техническую неисправность их устройств.
Для данной вакансии опыт работы не требуется.
Наши условия:
- Официальное трудоустройство с 1-го дня работы и полный соц. пакет;
- Стабильная и полностью белую заработная плата без задержек: оклад + бонусы;
- Плавающий график работы 4\2, время работы: 09:00-18:00, 10:00-19:00;
- Наставничество и качественная адаптация;
- Профессиональный и карьерный рост (>90 % руководителей выросли внутри компании);
- Бонусы и скидки на товары компании;
- Молодой, позитивный и дружный коллектив.
Какие задачи тебя ждут:
- Прием входящих звонков, консультация клиентов по сервисным вопросам;
- Создание заявок на выездное обслуживание и доставку техники;
- Совершение исходящих вызовов для согласования платных ремонтов и уточнений;
- Общение с клиентами через мессенджеры (WA\TG).
Этапы коммуникации:
- Интервью с HR. Проходит по телефону и поможет нам лучше понять твои ожидания от работы и свериться с нашим предложением;
- Если после первого интервью наши общие интересы сошлись, то тебя ждет интервью с руководителями филиала, где открыта вакансия. На второй встрече мы поговорим о твоих профессиональных навыках и расскажем подробнее про рабочий процесс;
- Оффер. завершающий этап — это наше предложение о трудоустройстве в компанию DNS, обсудим итоговое предложение и дату выхода;
Рекомендуем посмотреть ролик "Welcome в компанию DNS", чтобы подробнее узнать про DNS (ролик находится ниже в описании вакансии)
А теперь самый главный этап — это твой отклик! Так же резюме можно направить на почту указанную в контактах.