Специалист службы поддержки пользователей
25 Сентября 2024
от 40 000 руб.
Город:
Благовещенск (Амурская обл.)
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "RAKETA"
Raketa — официальная платформа доставки покупок из Китая. С 2021 года мы обеспечиваем полный сервис по покупке и доставке товаров из китайских маркетплейсов Poizon, TaoBao, Pinduoduo, 1688 и других. За это время количество клиентов, которым мы обеспечиваем безопасный шоппинг и быструю доставку, перевалило за 70 000 пользователей. А оборот превышает любую другую российскую платформу. Мы доставляем нашим дорогим клиентам не просто покупки, а ценности и эмоции.
Сейчас мы находимся в поиске Специалиста службы поддержки пользователей 1й линии.
Задачи:
- Обработка входящих сообщений и запросов русскоговорящих пользователей (всё общение с пользователями только в письменном виде);
- Предлагать решения, связанные с заказами и доставкой товаров.
Мы ожидаем, что вы:
- Грамотно пишете и разговариваете на русском языке;
- Умеете объяснять сложные вещи просто и без лишнего формализма;
- Понимаете, в каких случаях можно и нужно действовать нестандартно;
- Способны справляться с большим потоком информации и в целом не боитесь изменений.
Требования:
- Ответcтвеннocть;
- Стpеccоустойчивoсть;
- Внимательность;
- Грaмoтная пиcьмeнная и уcтная речь;
- Haвыки работы с ПК;
- Жeлание учитьcя и рaзвивaтьcя.
Что предлагаем:
- Полноценное обучение;
- Рабочий день 8 часов;
- Рабочий график 5/2;
- Офис в г. Благовещенск либо удаленная работа.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Удаленный специалист технической поддержки( Софтлайн )
Благовещенск (Амурская обл.)
до 52 000 руб.
Компания "Софтлайн" Ищем специалистов без опыта на проекты известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания. А...
27 Сентября
Продавец-консультант (финансовая поддержка новичкам)
Свободный
от 45 000 до 75 000 руб.
Компания "Домотехника" Обязанности: обслуживание покупателей; документальное оформление покупки оформление витрин, стеллажей,...
13 Сентября
Специалист технической поддержки( Апанасенко Наталья Владимировна )
Благовещенск (Амурская обл.)
от 50 000 руб.
Компания "Апанасенко Наталья Владимировна" В отдел АСУ требуется специалист технической поддержки пользователей: Обязанности:...
14 Сентября
Ведущий специалист по технической поддержке пользователей
Благовещенск (Амурская обл.)
Компания "Почтовые финансы" Мы ищем кандидата на позицию "Ведущий специалист по технической поддержке пользователей» в компанию ООО "Почта...
15 Сентября
Продавец-консультант (финансовая поддержка новичкам)
Благовещенск (Амурская обл.)
от 40 000 до 60 000 руб.
Компания "Домотехника" Продавец-консультант (ТЦ "Острова"). Финансовая поддержка новичкам! 10 000 после успешного обучения Обязанности:...
Вакансия размещена в отрасли